顺丰物流滞留致配送延误服务差
网友保保_GkB2VE2q
处理中
我于1月7日在抖音商城店铺店铺大乐鲜果购买生鲜水果一箱，快递发出后在柳江转运中心滞留24小时，导致该件无法按照正常物流时效送达（顺丰公众号显示1月10日可以送达）。截至1月10日晚，该件物流显示还位于柳江转运至金华途中，顺丰客服工号为42601671处理态度敷衍、不耐烦。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
顺丰任意更改送达时间，原本预计1月10日日送达的生鲜水果，任意更改至1月12日下午14点。此前已多次反应该件时效问题，未进行有效解决，反而随意修改送达时间，且未和收件人反馈。
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