顺丰快递19天无物流信息且电话空号

网友保保_9WFqVnBj 2026-01-08

已完结

我于2025年10月20日在新疆伊犁巩留县黄慧芳商店用顺丰快递退了一个快递已经过了19天了没有任何信息快递小哥的电话显示空号联系电话是166****0264和166****0264

投诉进度

用户申请完结

2026-01-09 17:06:55

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

企业跟进

2026-01-09 15:58:46

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 15:35:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 15:35:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 14:55:42

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

100314395

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