顺丰速运私自开箱且拒不提供视频

网友保保_ZDHSZwiM

处理中

我昨天寄了快递 快递未当面开箱验货 拉走两个小时之后 未经我的允许 私自开我的箱子验货 告诉我开了我的箱子 说我的箱子有化妆品 不能寄出 当晚我就要求给我开箱子的视频 快递一直没给 说今天给我 结果今天又是没给 还说是隐私 给不了 那你们的视频是隐私 我的东西就不是隐私吗 你们开箱经过我的允许了吗 打电话给客服说处理 结果等了一天也没处理结果 晚上告诉我给不了我开箱视频 快递今天又未寄出 一直在拖延 而且问题也一直未解决

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补充内容
到现在过去很久了 一个客服让我等电话 结果等了好久 还是没人联系我
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