丹摩卓商城购买手机退货不退款

网友保保_bbc03914 2026-01-10

已完结

我于1月1日在丹摩卓商城买了一部手机，发现是三寨机。支付宝付款1295元，手机已经寄回去了，对方也签收了。不给退款，请你退回费用

投诉进度

用户申请完结

2026-01-16 10:31:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 19:28:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 19:15:27

投诉信息

丹摩卓商城

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

1295元

投诉编号：

100330943

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