丹摩卓商城退货不退款

网友保保_bbc03914 2026-01-11

已完结

我于2026年1月1日在丹摩卓积分兑换购买了一台手机，1月4日回来发现是三寨版的，价格是1295元，然后原路退回商家。物流信息查询商家已经签收，麻烦*台跟进一下退款。谢谢

投诉进度

用户申请完结

2026-01-16 10:30:26

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 08:51:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 08:46:58

投诉信息

丹摩卓商城

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1295元

投诉编号：

100333072

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