支付宝无故限制账户且不解释原因

网友保保_sJHMB6Au 2026-01-10

处理中

支付宝随意限制账户信息，提供银行卡凭证，以及资金来源，依然不给账户恢复。并且不给解释冻结原因，只是说内部要求。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 20:33:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 20:21:16

投诉信息

支付宝

投诉问题：

无法提现功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿恢复账号解释

涉诉金额：

6300元

投诉编号：

100331302

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