转转二手手机检测不实并扣费威胁
网友保保_BdLTi00E
处理中
在转转花了5818元买了二手99新苹果14promax，发现手机摄像头有问题，退回给转转检查说没有问题，在没有任何通知我的情况下，而且我也不知情，要扣我折价费1600元才可以退款给我，后面我要求转转出示整个手机的检查过程，证明没有问题，结果转转又承认摄像头确实有问题，但怎么样都要扣我折价费1600元，只退4000元左右，我不同意这个方案，转转就威胁我说每过一天折价费都会涨，威逼利诱我 想要我妥协这个折价退款方案！本人严重受到惊吓和恐吓，心里健康严重受到影响！我要求转转全额退款，赔偿我的健康，给我道歉！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
