转转购买手机遇质量问题及客服态度差
网友保保_qBQcPwA7
已完结
在2025年12月29日在转转APP内购买了一台oppofindx8pro手机 收到之后发现手机没有包装好里面乱七八糟的 标和贴的纸都脱落了，并且摄像头还有划痕，于是联系了转转客服反馈处理，回电话的客服工号5587态度不好相同的问题一直重复4次让我等 结果每次都是一模一样的答复，中间还态度极差的挂我电话，结果最后给我的答复是没法处理这个问题 退货退款还要自己付运费，对于转转这些做法不接受，自己自己问题 退货还要消费者出运费不接受，要去转转自己承担运费
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申请原因
补偿了运费11元
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已解决
解决方案
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