转转维修致手环损坏拒不赔偿
网友保保_fd296df8
已完结
本人于【2025年11月19日】在转转*台购买小米品牌手环（订单号：199****033090898795），因手环功能故障申请官方寄修，*台维修后反馈「无故障仅检测，未做任何维修」。 本人收货后发现：手环边缘多处磕碰划痕、有明显拆机痕迹（螺丝拧动/外壳缝隙变大），寄修前手环外观完好无磕碰、无拆机，损坏完全是*台维修导致。 多次联系转转客服要求处理，*台推诿扯皮，拒不承担维修致损责任，且以过退货期为由拒绝退款/换新，严重侵害消费者合法权益。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
无
企业跟进
跟进内容
亲爱的转转用户您好，您当前反馈的问题客服正在跟进处理中，由于需要对接其他部门协商方案，将在24H内给您致电回复，请您保持电话畅通，感谢您的耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
