淘宝闪购订单漏餐及赔偿不合理

网友保保_ooJ5TDhX 2026-01-10

已完结

我在2026年1月10日21:54分下单的订单中存在商品漏餐的情况，先是售后商家商家给出的解释是骑手暴力配送导致的漏餐，随后寻找客服客服只赔偿一个10元红包，如果我不进行消费的话那么这个10元红包的赔偿相当于没有，那不等于没赔偿吗。所以对淘宝闪购怀疑有强制消费或推脱责任。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-12 22:23:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 18:12:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 18:12:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-10 23:10:03

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理强制消费漏发/少发商品

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

4.5元

投诉编号：

100332135

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