二手机登录Soul账号被限
网友保保_lhxWG6EC
已完结
我买的二手机，登录自己的Soul账号时提示设备受限。这个设备之前的使用者干了啥我完全不清楚，我就是个普通用户，只是想正常登录账号用用。 我的绑定手机号是187****0080，麻烦帮忙解除这个设备限制，谢谢。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
