小象超市漏发商品拒退款

网友保保_w39HEuV1 2026-01-11

已完结

2026年1月10号，我在美团小象超市买了点东西，然后收到货的时候，漏发东西，我找客服要退款她一直拒绝，拒绝了好多次，这么欺*消费者，太不负责任了吧，如果是很贵重的物品呢，不发货也不退款也太讲理了吧

投诉进度

用户申请完结

2026-01-11 10:57:18

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 10:56:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 10:43:02

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

28元

投诉编号：

100333717

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