理发店擅自换人剪发烫发失败

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我于2026年1月11号在PHILOSOPHY(淮安新亚国际店)消费558元购买剪发和烫发服务,2026年1月10号我通过抖音*台添加该店某位理发师助理的联系方式并预约了这位理发师,到店后该理发师未接待我,而是私自换了一位理发师,我刚开始只需要烫发,该理发师二话不说直接给我剪发,并未告知其费用也没有询问我的意见,最后结账时才告知我付钱,并且我在本店烫的头发刚回到家期间不超过两小时,就直了,根本不卷,不是消费透明,店大欺客,头发烫坏了

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投诉诉求:
涉诉金额:
558元
投诉编号:
100337605
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