滴滴顺风车诱导购买省心券拒不退款

网友保保_uUSLRMfn

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我在2025年12月30号下午,下单顺风车,本来直接付款车费让顺风车车主接单,旁边还购买省心券的,我就直接勾选购买了,结果车没打到,还只给我退回车费了,但是少退了,后面才发现购买的时候,滴滴出行没有退回购买的券的费用,后来看回历史才发现不止一次这样的坑钱行为,后来投诉了才说过期不能退!我想请问为什么购买的时候没有明确说明呢?还要投诉了才说?摆明坑*消费者,诱导购买所谓的省心券,我的诉求是退还我的血汗钱。在有效期内的时候,我看这个券也是没有退款的选项!只有投诉之后才说过期不能退!

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100336058
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