微信小程序购鞋遭遇虚假发货不退款

网友保保_tHZgklqN 2026-01-11

已完结

我于2026年1月10日在微信微商小程序买鞋，客服微信号fw3499好像被封了，不回消息不发货不退款，我要求退款并给我赔偿

投诉进度

用户申请完结

2026-01-11 14:00:02

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 12:22:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 12:11:45

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

135元

投诉编号：

100334390

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