微信小店漏发商品且不予退款

网友保保_lFCQOdVZ

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我于2026年1月4号通过抖音渠道获取添加微信小程序中小店:小鱿的甜品店/小鱿店,购买了蛋糕和红颜草莓一共317元整,于商家沟通三天内发货顺丰快递于1月6号发货,但只到了一个包裹,我询问商家,商家只是糖塞我让我自行查阅运单号,但并没有显示蛋糕运单号的信息,服务不到位未能及时处理有效沟通,这是一种违约行为严重侵犯我的消费权,我诉求退款118元整

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