中通快递取件纠纷及二次收费问题

网友保保_WOPZaFpx 2026-01-11

处理中

当天去拿快递有五个快递只拿了3个站点没有任何一个能解决的人第二天去拿了还收取费用请问我当天去拿你们不解决第二天去拿还收费用合理吗你们的问题胖消费者买当？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 13:25:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 13:25:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-11 13:15:12

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

2元

投诉编号：

100334775

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