滴滴骑行扣费异常且无法查询订单

网友保保_1ukAR7Ya 2026-01-11

处理中

骑行完成了，扣费了，但查不到订单显示，并且进行了不恰当的扣费，请帮我核实一下，并且返回多扣除部分的费用，没有人工客服通道给我解决问题，只有AI机械的回复，迟迟得不到解决。

投诉进度

企业跟进

2026-01-11 23:58:07

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 15:50:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 14:00:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 13:46:41

投诉信息

投诉问题：

服务问题乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

8.5元

投诉编号：

100334988

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！