美团电影票未取票不退款问题

网友保保_6a7e76a1

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2026年1月10号在美团买了两张电影票,买完才知道买错,也未取票,第一时间去影院跟工作人员沟通,不给予退票,于是我重新又在美团下了两张票,1月11号联系美团客服给我打予处理,同样设置了霸王条款,顺猫眼公司规定的,不退票,我也是懂法的,*并没有这样的条款规定呀,没取票,没进场,没享受服务,钱没有消费,为什么就不能退钱了,但客服态度很强硬,她们只听公司的规定,就是退不了,我希望*台看到,能妥善帮我处理,100块也是很多钱了,我们就是一个普通老百姓而已,想把自己的钱追回来有错吗

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