京东商城售卖变质食品推诿不处理
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2026年1月10日23:49，我通过美团外卖在上述店铺购买百奇饼干、乐事薯片。收货后发现薯片发黑变质，饼干黏连无法食用。我立即联系商家，对方承诺次日处理，后却拒绝承担责任，要求我找美团客服，拒不解决问题。 该店铺销售变质食品的行为，违反了《中华人民共和国食品安全法》，侵害了消费者的健康权和公*交易权；且商家事后推诿责任的行为，严重损害了消费者合法权益。 诉求： 1. 要求相关监管部门核查该店铺的食品安全状况，依法进行处理； 2. 要求商家退还消费款项，并按照《食品安全法》相关规定进行赔偿； 3. 要求商家对其不当行为进行整改。
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