虚假宣传与质量问题致四轮代步车无法使用

网友保保_oFcKDhJf

已完结

我于二零二五年十月六日通过抖音视频虚假宣传购买的四轮代步车收到车试车才发现整个车出现质量问题,电机动力不足行驶无力发汤断电现象,电池不蓄电72V200安锂电池续航只有五六十公里,订单要求续航里程是150至200公里这也是销售员诚若的里程数,还有方向盘在行驶中突然掉落差点滑下山坡,爬坡挡不起作用咔咔响,车门遥控钥匙也不起作用锁不住门。发现这些问题及时联系厂家销售经理和售后服务天天都在联系他们一直拖到现在都没有解决一个问题,,我拨打了消费者投诉电话这才给我发来电机控制让我自己垫付维修费,这不像是正规厂家的作风,倒像是黑势力工厂,违规生产三轮四轮代步车严重损害了消费者利益,我的诉求是退款退货。希望消费保*台能为消费者讨回公道

用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉,我们会为您保留一条投诉进行跟进处理,此条投诉给您无效完结,后续请留意保留投诉的处理进展。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像