虚假宣传且质量问题严重

网友保保_oFcKDhJf

已完结

我于二零二五年十月六日通过抖音视频虚假宣传购买了四轮代步车无法正常运行。电机动力不足行驶无力发汤断电黑屏,电池不蓄电续航里程和订单要求相差甚远,销售人员诚若的续航里程是150至200公里,实际续航只有五六十公里不到。还有方向盘在行驶中突然掉落差点滑下山坡,爬坡挡不起作用咔咔响,车门遥控钥匙也不起作用锁不住门,这些问题都拍有视频为证并发给厂家销售经理和售后,三个月来每天都在联系厂家处理问题一直拖到现在都没有解决一个问题,该不该投诉厂家乱象行为,严重损害了消费者利益,我要退款退货希望*台能为消费者讨回公道

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