花小猪司机多收高速费要求退款

网友保保_G5NGBBbN 2026-01-11

处理中

2026年1月10日早上7点多，通过花小猪软件打车，车牌号黑AFK0718，从哈尔滨市区到太*机场，自费30高速费微信扫码给张师傅，实际司机只走了一小段高速15元，另一段是小路村道，要求退款多收的15元高速费

投诉进度

企业跟进

2026-01-11 19:37:30

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-01-11 17:57:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 17:57:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-11 17:45:17

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款绕路

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100336679

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