腾讯游戏账号无故被封请求解封

网友保保_EgFpyLhr 2026-01-11

审核中

我在2026年1月8号在深圳市腾讯天游公司科技有限公司进行了游戏充值，现在我的无畏契约账号如今被盗号封禁了，在这个账号封禁之前我并没有登陆游戏也没有借号出租，我请求腾讯官方可以把我的账户解封，我并没有任何不当行为。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 20:33:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-11 20:24:39

补充内容

封号的那几天我都在上班，并没有时间玩游戏

用户发起投诉

2026-01-11 20:22:36

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

找回物品或帐号解封解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

100337523

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