司机收现30元未免单且无法退款

网友保保_m3NIhDtH 2026-01-11

处理中

之前的手机号码使用不了但是被司机收取了30块钱现金然后不免单这个怎么处理的

投诉进度

企业跟进

2026-01-11 20:56:43

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来困扰。由于我们未查询到具体订单，暂未能帮您反馈。如果方便的话还请您提供一下您的叫车号码和订单时间，我们收到后会立即反馈跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 20:37:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 20:37:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 20:30:41

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100337561

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