实体店购物退货遭拒，商品存瑕疵
网友保保_vqCvhfri
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2026年11月11号在望城新华联梦想城实体店30+STUDIO购买了一件外套，一个内搭，一条裤子。 裤子的尺寸不合适，没有带回家。外套店内试穿和回家试穿效果不符，且外套有轻微瑕疵。内搭商家反馈是羊绒材质但没有水洗标，实际不知道是什么材质。 我现在要求退货退款，跟商家沟通无果，到店退款也不处理。
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