Soul账号无故被封要求解封

网友保保_D8ken7Ne 2026-01-11

处理中

我于2026年1月8号，账号莫名其妙被封，什么都没有干，账号都注册两千多天了，一下就这样给我封禁啦，要求官方给我解封，还我账号。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 22:31:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 22:31:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 22:19:28

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100338114

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