中通快递未按要求投递并擅自退回

网友保保_j3itEGnB 2026-01-11

处理中

我在拼多多*台购买了几件商品都是同一个人配送发了信息让快递员（王兴强 166 5781 4142）将快递放置门卫快递员并没有快递一直在叙永县城内后期没有联系我也没有将快递放置到相对应的地点有的快递莫名其妙被退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 22:35:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 22:35:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-11 22:26:18

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务快速配送如实反馈

涉诉金额：

49元

投诉编号：

100338149

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