辰禹金融结清后未归还登记证书

网友保保_EuEIt6Or 2026-01-12

已完结

2023年通过辰禹金融贷款购买的二手车，2025年4月已全款结清，一直拿不到登记证书，公司电话也打不通，投诉过一次说12月办理，到现在也没处理，公司电话还是打不通。

投诉进度

企业完结

2026-01-12 18:22:14

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 10:20:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 10:20:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 10:06:57

投诉信息

辰禹汽车金融

投诉问题：

发票问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务提供结清证明解释

涉诉金额：

140000元

投诉编号：

100339686

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