辰禹金融拒退保证金且客服失联
网友保保_dL9uDV66
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辰禹汽车金融拒不退还保证金且客服无法联系 本人在辰禹汽车金融公司办理36期车贷，还剩下9期，答应每个月返回保证，从二十三期开始，答应的保证金不退回，每次打客户电话打不通，打通之后只说已经上报，或者不清楚不知道之内的话，该公司欺诈消费者
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
从二十三期到二十七期的保证金不退，贷的款合同已经签好二十多天了，又不放款，打电话客服又不理，当合同是废纸，欺骗消费者
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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