辰禹车贷未返还保证金及服务问题

网友保保_WB7JkdU6 2025-11-02

已完结

我于2023年3月在辰禹办理车贷合同96000元分36期第28期开始不返还保证金（2025年9月开始未返还保证金）客服电话也是敷衍，资方为皖新融资租赁，打电话过去一直无人接听，我现在要求结清贷款，该返还我的保证金返还过来

投诉进度

用户申请完结

2025-11-06 01:08:11

消费保投诉平台跟进

2025-11-02 05:56:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-02 05:55:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-02 05:50:57

投诉信息

辰禹汽车金融

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款提供结清证明终止合同

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

99855084

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