塔斯汀汉堡变质致食品安全投诉

网友保保_7ef456ae

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2026年1月11日在淘宝*台下单(塔斯汀 中国汉堡)外卖,汉堡商品食用入口后发现肉质出现明显发黑松散变质异常,客服联系商家无人受理,电话联系商家后商家直接退款,商品明显出现食品安全问题,我还吃下去了,身体吃出问题了该如何呢,食品这么严谨的东西为什么会出现这种问题,拿顾客的身体开玩笑吗?商家说这种黑色属于正常现象,一块肉局部出现黑色肉质,真的正常吗?商品我已保存,如果政府部门需要,可以拿去检测。特此投诉,希望相关部门能够严格追究商家责任,根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,消费者因食用不符合安全标准的食品受损时,可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;若计算金额不足1000元,则按1000元赔付。

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