货拉拉订单完结致运费未收到

网友保保_BxYuvqg2 2026-01-12

已完结

货拉拉订单号34***************21运费还没收到，*台就完结订单，导致客户无法付款

投诉进度

用户评价

2026-02-03 09:43:24

用户申请完结

2026-02-03 09:42:57

申请原因

运费已收到，

解决方式

已解决

解决方案

解释,改善服务

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 12:54:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 12:54:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 12:42:43

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

700元

投诉编号：

100341118

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