货拉拉司机未装完货即驶离,*台未及时截款致损失

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本人于【2026年1月16日】通过货拉拉微信小程序下单,从【广东中山装货地】运货至【广东茂名卸货地】,订单金额300元已付清。 司机因装货期间等候时间问题,未完成全部装货便私自扣货驶离。本人多次联系货拉拉客服(95036),*台仅敷衍回应,未采取追踪货物、冻结司机账号等任何实质措施,报警110后,司机将其已装卸上车的货物进行了运输到达,并再次以扣货威胁获得了全部货款300元,该300元为通过货拉拉*台支付。支付后,本人第一时间电联货拉拉*台(95036)要求客服及时截停资金,暂缓司机到账,货拉拉*台回复无法办到,但此时小程序订单页面仍停留在待我本人确认阶段,期间货拉拉*台一直无处理,导致订单自动确认资金到账司机账户。因其司机未装完全部货物便强行进行运输,导致本人再次进行货拉拉*台叫车运输,额外又多支出了一笔250元的订单费用

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