货拉拉骑手辱骂泼水且客服拒拉黑
网友保保_KQAnSQml
处理中
我于2026年1月24日在货拉拉下单货物运输，后因为某原因不需要运输货物取消订单后骑手来到我住址要求我付空车费，我说询问一下客服是否需要付费，期间在我道歉后货拉拉骑手依旧情绪激动态度恶劣并且对我进行人身攻击言语辱骂，我怕对我造成人身威胁我并未还嘴和激怒他，他依旧辱骂，索要钱财未果后对我泼水，事后我拨打货拉拉客服电话希望我的账号能拉黑骑手不再让他接到我的单子，货拉拉客服表示不能拉黑骑手。 希望货拉拉*台能对骑手素质进行筛选，提高客户体验
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
