干洗服务未达标且商家推诿不处理

网友保保_W1qJBgqE

处理中

我在12.15日通过美团*台预约干洗 大鲸干洗洗到家下单一件衣服一双鞋 鞋拿回来没有刷干净 鞋底的沙子还在 鞋面泛黄 衣服拿回来不仅没洗还蹭上了商家的油笔印 跟商家沟通迟迟不售后 跟美团沟通后美团让我找当地洗衣店去反洗 结果还是没洗掉 后来商家联系我他们承诺可以处理 结果还是没洗掉 后面商家美团全部不管这个事情了

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