众安保险无故自动扣费要求退款

网友保保_VjIOjLEM 2026-01-12

处理中

2026年1月1日12:25分在不知情的情况下自动扣费241.83元，强烈要求退还扣款，并取消自动扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 15:05:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 14:44:43

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

241.83元

投诉编号：

100342146

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