文驰致远教育虚假宣传拒不退款
网友保保_qX4kkzEy
已完结
案件经过：2023年5月25日，通过微信视频推送，看见有关军队文职入职，然后*去听了几分钟课，说已优惠，只需要支付4980就可以考文职，不收其他费用，当时付完款还问过是否可以退，第一个接待老师说可以退，之后两个月后就换老师，在之后就是退款无效，不支持，退款必须是没有考试的岗位才能在退款，和之前老师说的不一样，2024年10月份，强行开课，我在部队听不了，不能上网课，她说停课时间到了，我说退款，然后不退，拖延时间，直到12月份彻底联系不上老师。至今到现在，联系不上
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
