文驰致远教育虚假宣传服务差

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本人于2023年4月,在抖音直播间刷到北京文驰致远教育科技有限公司的军队文职课程宣传,下单后合同签有效期两年,其中配备班主任辅导,会帮助选岗,课程费用4980元人民币,课程质量不好,曾就课程选岗和退费问题向引导我缴费的老师反馈过,但一直没人解决(宣传说的全程督学,实际上就是班主任群发上课消息,根本没什么用,课程质量差服务差)班主任一直不回复,问引导我报名的机构老师才发现他微信号都注销了,又问了班主任很多天发了很多消息,班主任也是不回复,关键时候不为学员解决问题,已经严重影响了我的学*进度,服务恶劣,严重违反了合同约定既不帮助选岗也不服务退费,还不回复导致投诉无门,未按要求提供应有的服务质量,我申请全额退费,解除合同关系,不接受后期补齐课程继续合同内容,考试时间紧任务重,已经造成的影响根本无法弥补

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