利真汽车延保虚假宣传误导消费
本人于亿章于2024年10月23日在长春奥吉通林肯4S店购买了汽车延保服务，当时并不知道是第三方延保服务，销售人员穿着林肯工作服戴着林肯工作牌让我们误以为是林肯官方的延保。并未出示任何纸质的合同就让我们点链接签合同，也没告知合同里的内容，签完之后也没有电子版的合同或者纸质版的，合同是在公众号里面，而且是在林肯4S店扫码付款，购买全程未提及上海利真是第三方保险公司，存在误导消费的行为。后我发现收款人是上海利真汽车服务咨询有限公司。我现在质疑他有无保险资质，虚假销售延保。
投诉问题
退保、虚假宣传、未履行合同
已完结
利真汽车延保虚假宣传诱导购买无忧保plus
我在25年4月在衢州零跑购买零跑汽车，车延保工作人员在我交车时在零跑店内对接我的汽车商业险业务，让我误以为该工作人员是零跑店内人员，随后想我推销无忧保plus ，三年3980，购买了这个无忧保plus 后，如果当年没有出险第二年再续费商业险的时候可以凭借无忧保打折，三年不出现折扣下来的商业险也差不多回本了，我就购买了，今年要续保商业险了我才知道，我购买的是一个第三方公司的服务合同，连保险都不是，跟商业险折扣就更没关系了，我尝试沟通了好几次，车延保一直拖着不给解决，我要求退费
投诉问题
退保、不退款、虚假宣传
已完结
利真汽车延保虚假宣传诱导签约
2025年在广州购买一辆凯迪拉克汽车后，在提车当天，被安排一销售推销延保，当时销售说明这是在厂家3年不限公里后再加2年16万公里的延保，等同于5年16万公里的质保。销售未有告知这是第三方延保，本人在被销售说的后续会出现什么电子设备故障，零部件不在质保范围为由，也没看到具体保单等前提下签字并付款，当时都没有给过纸质或电子版合同，也没有提醒过任何相关信息。直至今年，才被告知这是第三方延保，合同要自己在公众号上查看，本人在网上查询到该公司存在大量负面评价，借用了4S场地，让客户误以为是厂家的延保，网上一大片负面评价，该公司是惯犯，车主需要延保赔偿服务时以各种理由拒绝赔款，因此我有理由担心后续延保维权时会发生经济纠纷。延保本来就是在原保修到期后的一个延长保修，本车购买至今2年，时间和公里数都未超出保修范围，而且目前质保仍然是厂家负责的3年10万公里的质保范围内，并没有享受到所谓的延保服务，延保服务根本不存在，要求退保，利真的工作人员一直以已享受质保服务为由在推卸责，并宣称延保服务在购车的时候已经生效，以此霸王条款为理由拒绝退款。如果这个条款合理的话，而且前3年厂家负责质保，该公司前3年根本不用提供服务却收取所谓的5年保费，只保2年。前3年服务根本没有生效，这就是霸王条款，典型的拿钱不干活。我的诉求是退保，中止这个欺诈性的延保服务，并且原价退款
投诉问题
退保、虚假宣传、未履行合同
已完结
利真汽车延保虚假宣传且失联
我于2025年11月5日在利真汽车延保购买事故补偿, 销售推出的产品跟合同上所说的不一样。目前销售联系不上，无法维权。
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、未履行合同
已完结
上海利真虚假宣传销售第三方延保拒不退款
本人于2025.11.24在沈阳市铁西区汇中宝宝马销售公司购买宝马车一台，于同年12.21验车，验车之后该4s店的一个售后人员前来给我推销本人购买的宝马330i汽车延保服务。本人因为第一次购车，没有经验，在4s店内以为是宝马官方的汽车延保服务，且该工作人员并未说过她是第三方延保，让第一次购车无经验的我误以为是宝马官方的延保服务，遂购买了其延保，首付了4812元，并分6期还款，一共134****0261月15日本人支付了分期付款的第一期款1443.6元，后意识到，本人购买的并非是宝马官方的延保服务，而是上海利真的第三方延保服务，遂给上海利真客服致电，申请退款。该客服人员明确表示，无法退款。由于新车于2026年1月6日才提车，车辆仍在原厂质保期内，延保服务根本并未生效，根据民法典第497条，合同中关于不予退款部分为无效的格式条款，且并未收到购买服务的发票。本人现在要求上海利真公司全额退款。
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合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
利真汽车延保虚假宣传诱导购车退保
2025年3月在佛山购买一辆凯迪拉克汽车后，在提车当天，被安排一销售推销延保，当时销售说明这是在厂家3年不限公里后再加2年16万公里的延保，等同于5年16万公里的质保。销售未有告知这是第三方延保，本人在被销售说的后续会出现什么电子设备故障，零部件不在质保范围为由，也没看到具体保单等前提下签字并付款，当时都没有给过纸质或电子版合同，也没有提醒过任何相关信息。直至今年，才被告知这是第三方延保，合同要自己在公众号上查看，本人在网上查询到该公司存在大量负面评价，借用了4S场地，让客户误以为是厂家的延保，网上一大片负面评价，该公司是惯犯，车主需要延保赔偿服务时以各种理由拒绝赔款，因此我有理由担心后续延保维权时会发生经济纠纷。延保本来就是在原保修到期后的一个延长保修，本车购买至今2年，时间和公里数都未超出保修范围，而且目前质保仍然是厂家负责的3年不限公里的质保范围内，并没有享受到所谓的延保服务，延保服务根本不存在，要求退保，利真的工作人员一直以已享受质保服务为由在推卸责，并宣称延保服务在购车的时候已经生效，以此霸王条款为理由拒绝退款。如果这个条款合理的话，而且前3年厂家负责质保，该公司前3年根本不用提供服务却收取所谓的5年保费，只保2年。前3年服务根本没有生效，这就是霸王条款，典型的拿钱不干活。我的诉求是退保，中止这个欺诈性的延保服务，并且原价退款
投诉问题
退保、虚假宣传、未履行合同
已完结
利真汽车延保欺诈销售、隐瞒第三方属性，要求全额退保退款
2025年在广州购买一辆凯迪拉克汽车后，在提车当天，被安排一销售推销延保，当时销售说明这是在厂家3年不限公里后再加2年16万公里的延保，等同于5年16万公里的质保。销售未有告知这是第三方延保，本人在被销售说的后续会出现什么电子设备故障，零部件不在质保范围为由，也没看到具体保单等前提下签字并付款，当时都没有给过纸质或电子版合同，也没有提醒过任何相关信息。直至今年，才被告知这是第三方延保，合同要自己在公众号上查看，本人在网上查询到该公司存在大量负面评价，借用了4S场地，让客户误以为是厂家的延保，网上一大片负面评价，该公司是惯犯，车主需要延保赔偿服务时以各种理由拒绝赔款，因此我有理由担心后续延保维权时会发生经济纠纷。延保本来就是在原保修到期后的一个延长保修，本车购买至今2年，时间和公里数都未超出保修范围，而且目前质保仍然是厂家负责的3年10万公里的质保范围内，并没有享受到所谓的延保服务，延保服务根本不存在，要求退保，利真的工作人员一直以已享受质保服务为由在推卸责，并宣称延保服务在购车的时候已经生效，以此霸王条款为理由拒绝退款。如果这个条款合理的话，而且前3年厂家负责质保，该公司前3年根本不用提供服务却收取所谓的5年保费，只保2年。前3年服务根本没有生效，这就是霸王条款，典型的拿钱不干活。我的诉求是退保，中止这个欺诈性的延保服务，并且原价退款
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退保
已完结
上海利真汽车服务咨询有限公司购车增保承诺贴膜补贴未兑现
2025年12月15日在深圳鹏瑞奇瑞风云4s店购车，被推荐至其驻店销售谢欣彤购买汽车增保业务，当时销售人员承诺购买保险之后补贴一千块贴膜钱，但是我贴完膜之后提供凭证联系该销售，一直不回消息，电话也不接，完全不管这个事情了，我现在要求退掉这个保险
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虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
上海利真延保服务未履约拒退款
我于2025年2月18日，在徐州安达凯腾汽车销售有限公司店内买车时，店里人员虚假宣传给我推荐让我买了上海利真汽车服务咨询有限公司的一个两年延保服务，微信支付一共4980元，然后服务时间还未开始，中间也没有产生过任何维修费用和服务，我于2026年1月31号打客服电话申请退款，到2026年2月1日给我回电告诉我，拒绝退款，再没联系我，之后我又打了多次延保公司的客服电话，目前还未给做出回应
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合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
利真汽车延保虚假宣传诱导购车
2024年我在淄博圣宝买的车 穿着4s店里的人谎称是官方延保 我们填写了合同 后来才知道是第三方延保 如果当时说了我不可能交钱 后来就说合同怎么怎么样 你提前告诉我能有合同什么事？欺*消费者 无良商家…… 恳请有关部门要求退还延保费用。
投诉问题
退保、不退款、虚假宣传
已完结
