闲鱼*台处理不公与虚假宣传
网友保保_XZtzyHCG
我在2026年的1月9号上午十点多钟在闲鱼一位个人卖家那里下单了一张饭店65代100的代金券，下面是我对卖家核心问题的整理: 1. 虚假宣传与误导性销售 商品描述中使用的店招图片（“打*伙”热门门店）与实际地址（红谷滩区春晖路355号）的店铺完全不符，属于用其他门店照片吸引我下单的欺诈行为。2. 回避核心问题，转移焦点 当我指出照片与实际店铺不符时，商家反复强调“一直都有发地址”，用“地址正确”掩盖“照片虚假”的本质，刻意回避欺诈性误导的核心问题。3. 违规拒绝全额退款 在我因客观原因（赶车）无法使用优惠券时，商家先是同意退款却只愿退60元，随后又拒绝退款并反向发起小法庭，属于违规损害消费者权益。 最后我把证据提交给闲鱼*台，*台只针对商品属性判断责任，我认了，后续我联系可以核销卷的商家，商家明确告诉我这张卷并没有到期，卷是未使用的状态而且还可以继续使用。我把这个关键证据提交给闲鱼*台，当时给我打电话的工作人员说，让我要在24小时之内提交，而一直到今天距离那位客服人员给我打电话后已经过去了整整24个小时，*台那边没有给出我任何的解决方案，当时专员客服给我打电话的时候，就只跟我说了我只需要提供这个商家那边的使用情况的证据，但是在这整整24个小时内，*台工作人员也没有给我个具体的解决方案或者具体解决的时间。我真的非常气愤，不仅被*了，而且还得不到官方*台的处理!!
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