美容项目诱导消费及霸王条款投诉
网友保保_f66p7k3w
已完结
我在2025年8月21日在该店铺的工作人员和经理的诱导下购买了6600的胸部的身体项目，同天下午我想退款，经理跟我说套盒已经拆了，套盒五千左右，现在跟我退款只能退一千多，我的胸部是可以做这个项目的，叫我给她时间，如果后续做不好的话会给我全额退款。2026年1月6日，该项目快做完了，我去医院拍了乳腺的片子，结果比做项目之前更严重了，我去找商家退款，他们不退款，说只能换成其他项目，现在又说项目已经做完了，不负责，不退款。同时我发现跟我签的合同上有天价“身体套”、“家居套”，而我从未见过这些东西，合同违约金高达一万元，不退不换，属于霸王条款，在该店铺内看不到明码标价的项目和产品表，交钱后也没有拿到发票。
投诉进度
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
1.商家无资质非法做乳腺项目：这家店只有生活美容和非医疗养生资质，却给我做“胸腺调理”项目，还承诺改善乳腺结节，能给我调好，这是超范围经营，违反了医疗和养生服务的规定。
2. 虚假宣传+诱导消费，导致我身体受损：他们夸大我乳腺增生的问题，说不调理会变严重，承诺“10000%有效果、没效果就退钱”，诱导我花6600元办了12次疗程，但做完后我的乳腺结节反而更严重了，现在还拒绝退款，我有录音和前后的彩超报告证明。
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