醒图会员权益减配且客服敷衍
网友保保_16Ve8toH
已完结
因为是醒图老用户，不知道app把原有功能减配了很多，直接再第三方购买vip，购买后发现原来vip的权益现在只有svip才能用，然后我又充了svip，这样会员重叠了，我申请退费，第三方表示钱醒图不退，他们也没法给我退。我这醒图app上展示的，二个会员重叠了，我向醒图申请。醒图客服不仅不处理，一直就自动回复来敷衍。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
