醒图未按操作停止自动续费扣款

网友保保_KJHYh27H

已完结

我在2025年12月4号在醒图充了一个月会员,当时就按照醒图和支付宝给的停止自动续费的方法停止续费了。但是他仍然在我不知晓的情况下扣了我两个月的会员费,并且在这两个月中我使用过醒图,但是不是会员状态。VIP的东西我用不了(我还看了是VIP还是SVIP)。我现在的需求就是退回我这两个月的费用(每月15,总计30)

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
醒图 醒图客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
30元
投诉编号:
100493884
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!