醒图重复扣费且取消会员未全额退款

网友保保_oKncD1hV 2025-10-29

已完结

一个月扣我两次钱只退一次钱并且把会员权益取消了既然把会员资格给我取消了，为什么不退我两笔钱

投诉进度

用户申请完结

2025-10-30 10:59:03

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2025-10-30 10:49:19

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 22:54:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 22:54:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-29 22:20:28

投诉信息

醒图

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99835132

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