广州市万世圣学文化传播有限公司虚假宣传诱导贷款拒不退费
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一、事件核心事实梳理 宣传与诱导过程：2025 年 7 月 31 日，本人通过抖音刷到学历提升视频并预留手机号后，自称 “学历提升幸老师” 的人员主动联系，谎称其为 “省考办联合院校开展的低学历帮扶活动”，虚假宣传核心内容：①专升本考试 “简单易过”，机构可走 “提前批保障录取”；②全程费用 3980 元（含资料费、课程费、一对一服务及托管服务费），后期院校学杂费 “一年一交，仅几百元”；③以 “教育改革新*” 诱导紧急报名。 签约与付款情况：当晚经 “学员审核表初审”“视频注册” 等流程后，本人按其要求：①通过 “新圣高等教育助学单位” 小程序支付 398 元；②在其诱导下通过 “趣学呗” *台办理教育分期贷款 3582 元，合计支付 3980 元。事后发现实际收款及签约主体为 “广州市万世圣学文化传播有限公司”，与宣传主体完全不符。 欺诈事实暴露：2025 年 10 月 18 日，本人未接受任何机构提供的课程、资料或一对一服务，完全裸考以 115 分录取；2026 年 1 月 2 日，院校通知需一次性缴纳 2.5 年学费 5175 元，与此前 “一年一交几百元” 的承诺严重相悖。本人拒绝不合理收费后，要求机构退费遭推诿，且机构始终未开具任何发票。 二、欺诈行为的法律定性 （一）主体混乱 + 无证经营，涉嫌联合欺诈 宣传主体自称 “省考办联合院校”“新圣教育”，收款主体为 “新圣高等教育助学单位”，实际签约主体为 “广州市万世圣学文化传播有限公司”，多主体混淆规避责任，符合联合欺诈特征。经查，除口头宣传的 “新圣教育” 外，其余涉事主体均无《民办教育促进法》第十二条规定的学历继续教育办学资质，违反《教育法》第二十八条 “培训机构设立需经审批备案” 的强制性规定，其与本人签订的服务合同应属无效。 （二）虚假宣传 + 偷换概念，构成消费欺诈 机构宣传 “保障录取”“提前批名额”“费用全包” 等内容，与成人高考录取规则及实际收费情况严重不符，违反《广告法》第二十八条关于禁止虚假广告的规定，属于 “虚构服务效果、隐瞒真实信息” 的欺诈行为； 全程以 “学费” 名义收取 3980 元，合同却偷换为 “咨询服务费” 且明确不含学费，侵犯《消费者权益保护法》第八条规定的消费者知情权与公*交易权，符合 “欺诈行为” 的法定构成要件。
投诉进度
