山西一课教育虚假宣传拒不退款
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已完结
事实经过：2024年3月5日，我花8320元购买该机构“军队文职3年无忧班”，对方仅开收据未开发票。合同约定含公+专全套课、每日电话跟进VIP服务，以及四对一ViP服务，宣传课程独家原创。实际：1. 专业课是代购粉笔的，不符合同且不更新今年直接不给账号；2. 无任何电话跟进，VIP群仅转发通用信息自进群开始只有一位老师回复且大部分转发信息；3. 课程内容与别家200元低价课一致，反馈无果；4. 7天内申请退费被拒；5. 询问师资资质无回应。目前群内无人回应，在12315举报网站才看到该机构没有资格教育培训，欺诈消费者。我的诉求就是全额退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
该公司经营范围明确标注“教育咨询服务（不含许可可审批的教育培训活动）”，意味着其仅能提供教育相关咨询服务，无权开展需要行政许可审批的辅导班、培训课程等教育培训活动。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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