中通快递退货取件受阻服务差
网友保保_0JDjnNN9
已完结
我在2026年月12日，进行了退货申请，显示的中通上门取件，但是快递员给我们打电话了，说取不了件，我们就说送去，他说那些不行，然后就让改成自行寄件，我们退货这个商家，根本不回复，修改起来很麻烦，驿站那些人也没有好好进行说，态度特别不好，就说要是不改自行寄件，就不给我们退货，今天已经把退货的东西送去了，他说退不了，让我们拿回来，然后态度特别不好，还挂我们电话，现在我们已经申请自行寄回了，但是商家那边还没同意，请立马解决
投诉进度
用户申请完结
申请原因
打电话核实了，驿站说退货不退任何液体的货品，我退的是药
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