大润发售卖过期泡芙拒赔
网友保保_WIMzNVhh
处理中
事情经过：本人于2025.1.10日17:34分在胶州大润发超市蛋糕区域（开放式冷藏柜）购买一盒泡芙，随后回家放进冷藏第二天早上打开尝了一口发现酸了，一看反面保质期标明冷冻180天冷藏3天，生产日期为2025.12.15日，市场管理介入后发现跟我购入的同一个批次时间的泡芙已被处理，并将现售卖商品表面标明储存方法（我购买的没有），商场表明自己售卖商品没有问题拒绝赔偿。我的诉求：赔偿金1000元 根据食品安全法第148条的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时，有权向经营者或生产者要求赔偿损失。根据该条款的第一款规定，无论生产经营者是否有责任，他们都应先行赔付，不能推诿。而且，消费者在赔偿后还有追偿权，可以向可归责者追偿。第二款规定了消费者除了要求赔偿损失外，还可以要求惩罚性赔偿，即要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，那么赔偿金额将为一千元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
