大润发售卖未熟透烤鸡存食品安全隐患

网友保保_yte8RaZq

处理中

本人于2026年1月17日18时58分,在大润发(漳州店)购买了一份奥尔良风味烤鸡(熟)(生胚680g),支付价款18.9元,持有购物小票/支付记录(订单号950220****7519)。购买后食用时发现该熟食未完全熟透,存在明显的生涩口感/未熟特征(可附特写照片佐证),不符合食品安全食用标准,存在食品安全隐患。 事后本人曾与商家沟通赔偿事宜,未达成一致。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,现提出以下诉求。 诉求内容: 1. 要求商家退还该熟食购买价款18.9元; 2. 要求商家支付惩罚性赔偿1000元; 3. 要求商家就此次食品安全问题作出合理解释。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
大润发(线下门店) 大润发(线下门店)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1018.9元
投诉编号:
100388794
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!